Zborurile noastre charter pe ruta București - Hurghada - București și Cluj-Napoca – Hurghada – Cluj-Napoca sunt operate de compania aeriană HiSky.
Pasagerii zborului charter au dreptul la un bagaj de mână (max 8 kg/pers) și un bagaj de cală (max 23 kg/pers).
INFORMAȚII UTILE:
COD IATA HiSky: H4
CATERING: Zborurile pe rutele București – Hurghada – București, respectiv Cluj-Napoca – Hurghada – Cluj-Napoca sunt fără catering! Compania aeriană oferă serviciu Buy on Board.
SARCINA: din săptămâna 28 până în săptămâna 34 (32 în cazul sarcinii multiple) călătoria cu avionul este posibilă doar cu certificat medical (Certificatul trebuie emis cu maxim 5 zile înaintea călătoriei, în limba engleză, datat și cu parafa medicului specialist).
REZERVARE LOCURI SPECIALE: este posibil contra cost, cu plata la check-in, pe baza rezervării prealabile*
BAGAJ PIERDUT SAU DETERIORAT: problema întâmpinată trebuie semnalată în scris, la aeroport, la biroul de 'Bagaje pierdute', prin completarea unui proces verbal. Cererile de despăgubire pot fi depuse/trimise direct la compania aeriană, în scris, în limba engleză. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de bagajele pierdute sau deteriorate, dar această speță nu intră în incidența agenției organizatoare.
CHECK-IN: Check-inul se realizează în aeroportul de plecare, la ghișeele desemnate. Turiștii au obligația de a se prezenta în aeroport din timp, cu cel puțin 2.5 ore înainte de decolare. Check-in-ul se închide cu 1 oră înainte de plecare.
POLITICA DE BAGAJE:
Bagaj de cală:1 bagaj de cală max. 23 kg/persoană
Bagaj de mână: 1 bagaj de mână max. 8 kg/persoană, dimeniuni 50x40x25 cm
Bagaj pentru infant: 1 bagaj de max 10 kg
Echipamentele sportive mari și bagajele mari (mai mari de 203 cm în 3 dimensiuni): 120 EUR - 1 bagaj de max. 23 kg *
Cărucior pentru copii: Pentru copii sub 2 ani: gratuit. Copii peste 2 ani: cazuri excepționale, 1 (un) cărucior pliabil poate fi acceptat gratuit pentru copiii cu vârsta de până la 4 ani, dacă confortul copilului depinde de acesta
Asistență cu scaun cu rotile (WCHC, WCHR, WCHS): gratuit, se solicită în prealabil * la cerere, trebuie confirmată de către compania aeriană
Vă aducem la cunoștință că pentru serviciile suplimentare, cum ar fi echipamentele sportive și de scufundări, bagaje de cală suplimentare, rezervări de locuri etc., momentan nu este posibilă rezervarea în avans, aceste servicii pot fi rezervate și plătite numai în timpul check-in-ului la aeroport.
NOTĂ:
- Orarele de zbor sunt trecute pe oferte și pe biletele de avion, fiind exprimate în ore locale
- Companiile aeriene, atât cele de linie cât și cele charter, își păstrează dreptul la modificarea orarului de zbor. Aceste modificări sunt independente de voința agenției organizatoare și nu pot fi imputabile acesteia.